Termeni si Conditii
Ultima actualizare: 21.07.2026
1. Informații despre comerciant
Website-ul dulciurichinezesti.ro este operat de:
Digital Concept Agency S.R.L.
- CUI: 49472090
- Nr. Reg. Comerțului: J23/549/2024
- Sediu social: Str. Negropontes nr. 16, Sat Afumați, Comuna Afumați, Județul Ilfov
- E-mail: contact@dulciurichinezesti.ro
- Website: https://dulciurichinezesti.ro
Prin accesarea și utilizarea acestui website, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat prezentul document.
2. Produse
Magazinul online dulciurichinezesti.ro comercializează produse alimentare și băuturi ambalate, importate din Asia.
Depunem toate eforturile pentru ca informațiile și imaginile prezentate pe website să fie cât mai exacte. Cu toate acestea, producătorii pot modifica designul ambalajelor, etichetele sau anumite elemente grafice fără notificare prealabilă. Aceste modificări nu afectează calitatea sau caracteristicile produsului.
3. Prețuri
Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în Lei (RON).
Digital Concept Agency S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă. Produsele comandate vor fi facturate la prețul afișat în momentul plasării comenzii.
În situația unor erori evidente privind prețul, descrierea sau disponibilitatea produselor, ne rezervăm dreptul de a anula comanda, urmând ca clientul să fie informat în cel mai scurt timp.
4. Plasarea comenzilor
Comenzile pot fi plasate exclusiv online, prin intermediul website-ului.
Transmiterea unei comenzi nu reprezintă acceptarea automată a acesteia. Comanda este considerată acceptată numai după confirmarea acesteia de către comerciant.
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în situații justificate, inclusiv, dar fără a se limita la:
- informații de livrare incorecte;
- imposibilitatea contactării clientului;
- suspiciuni de fraudă;
- indisponibilitatea produselor.
5. Modalități de plată
Comenzile pot fi achitate prin una dintre următoarele metode:
- Plată online cu cardul prin NETOPIA Payments;
- Ramburs la livrare;
- Transfer bancar.
Plățile online cu cardul sunt procesate în condiții de securitate prin intermediul procesatorului de plăți NETOPIA Payments.
Datele cardului bancar nu sunt stocate și nu sunt accesibile de către Digital Concept Agency S.R.L., acestea fiind procesate exclusiv de procesatorul de plăți autorizat.
6. Facturare
Pentru fiecare comandă este emisă o factură fiscală în conformitate cu legislația fiscală din România.
Factura este transmisă în format electronic la adresa de e-mail furnizată de client în momentul plasării comenzii.
7. Livrare
Produsele sunt livrate prin intermediul firmelor de curierat partenere.
Termenul estimativ de livrare este comunicat în cadrul procesului de comandă și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de activitatea firmei de curierat.
Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primirea acestuia și de a semnala eventualele deteriorări vizibile.
8. Politica de retur
În conformitate cu prevederile O.U.G. nr. 34/2014, produsele alimentare și alte bunuri care sunt susceptibile de a se deteriora sau expira rapid nu beneficiază de dreptul de retragere după livrare.
În cazul în care produsul primit este deteriorat, neconform sau diferit față de cel comandat, clientul este rugat să contacteze comerciantul în termen de maximum 48 de ore de la primirea coletului și să transmită fotografii relevante pentru soluționarea solicitării.
Fiecare reclamație este analizată individual și soluționată conform legislației în vigoare.
9. Garanții și reclamații
Pentru orice reclamație privind produsele sau serviciile oferite prin intermediul website-ului, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@dulciurichinezesti.ro
Vom depune toate eforturile pentru soluționarea solicitărilor într-un termen rezonabil și pe cale amiabilă.
10. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al website-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, design, baze de date și alte materiale, reprezintă proprietatea Digital Concept Agency S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Copierea, distribuirea, reproducerea sau utilizarea acestora fără acordul scris al proprietarului este interzisă.
11. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Detalii privind modul în care sunt colectate și utilizate datele personale sunt disponibile în pagina Politica de Confidențialitate.
12. Limitarea răspunderii
Digital Concept Agency S.R.L. depune toate eforturile pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte și actualizate.
Societatea nu poate fi responsabilă pentru eventuale erori tehnice, indisponibilitatea temporară a website-ului, întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de alte situații independente de voința sa.
13. Legislație aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
Digital Concept Agency S.R.L.
CUI: 49472090
Nr. Reg. Comerțului: J23/549/2024
Sediu social: Str. Negropontes nr. 16, Sat Afumați, Comuna Afumați, Județul Ilfov
E-mail: contact@dulciurichinezesti.ro
Website: https://dulciurichinezesti.ro